レターパックで荷物が届く予定だったのに、うっかり不在にしてしまった…。そんなとき、誰もが気になるのが「再配達はどうすればいいのか？」という疑問です。特に「レターパック再配達」と検索している方は、手続きの流れや期限、当日再配達の可否、また依頼ができないときの対処法など、できるだけ早く正確な情報を知りたいはずです。
この記事では、レターパックプラス・ライトの再配達に関する基本的なルールから、知っておくべき注意点、配達時間の選び方や再配達がうまくできない場合の問い合わせ方法まで、初めての方でもわかりやすく丁寧に解説しています。
この記事を読むことで、再配達に関する面倒や不安を最小限にし、スムーズに荷物を受け取るための具体的なステップがしっかりと理解できるようになります。大切な郵便物を確実に受け取るために、ぜひ最後まで読み進めてみてください。
💡記事のポイント
- レターパックの再配達を依頼するための方法と具体的な手順
- 希望できる配達時間帯や当日再配達が可能になる条件
- 再配達がうまくいかない場合の原因と解決するための対処法
- 郵便局での保管期限や、期限を過ぎた場合に返送される流れ
レターパックの再配達に関する基本と依頼方法
- レターパックの再配達依頼の流れと手順について
- レターパックの再配達時間は何時までか？
- レターパックが再配達できないときの原因と対処法
- レターパックの再配達期限はいつまでか？
- レターパックの当日再配達は可能か？
- 郵便局に再配達依頼ができない場合の問い合わせ先
レターパックの再配達依頼の流れと手順について
レターパックを受け取れなかった場合でも、再配達を依頼することで再び自宅など希望の場所で受け取ることが可能です。再配達の依頼手順は比較的シンプルですが、正しく行うためにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。
まず、不在時にはポストに「ご不在連絡票」が投函されます。レターパックの場合でもこの連絡票が重要な情報源になります。票面には、配達を試みた日時やお問い合わせ番号（追跡番号）、差出人情報、そして再配達の申込方法が記載されています。
再配達の依頼方法は主に以下の4通りあります：
- インターネット（日本郵便の公式サイト）
24時間対応しており、スマホからも利用可能です。追跡番号を入力し、希望の日時・場所を選択するだけで簡単に申し込めます。 - 電話（自動音声応答システム）
連絡票に記載された電話番号にかけて、自動音声の案内に従いながら操作します。音声ガイダンスにより再配達希望の時間帯を選べます。 - QRコード読み取り
不在票に印刷されたQRコードをスマートフォンで読み取ると、再配達依頼ページに直接アクセスできます。 - 郵便局窓口
直接最寄りの郵便局に連絡する、あるいは連絡票を持参する方法です。急ぎの用件がある場合には、電話や直接の来局が安心です。
なお、再配達の依頼は当日午前中までに行えば、地域や時間帯によってはその日のうちに配達してもらえることもあります。ただし、すべての地域が対象ではないため、当日希望の際は早めに手続きするのが望ましいです。
レターパックの再配達時間は何時までか？
レターパックの再配達時間について知っておくことは、予定を立てるうえでも非常に重要です。再配達の時間帯は、日本郵便の「ゆうパック」などと共通しており、いくつかの選択肢が用意されています。
再配達を依頼する際、次のような配達希望時間帯から選択可能です：
- 午前中（8時～12時）
- 12時頃～14時頃
- 14時頃～16時頃
- 16時頃～18時頃
- 18時頃～20時頃
- 19時頃～21時頃
ただし、地域や配達状況によってはすべての時間帯に対応していない場合もあります。特に郊外や離島などのエリアでは、選べる時間帯が限定されることがあります。
また、再配達依頼をする締切時間も重要なポイントです。当日の再配達を希望する場合は、おおむね以下の締切に間に合うよう手続きする必要があります。
- Web・電話ともに、当日の再配達は午前中（おおよそ7:00～10:00）までに完了することが望ましい
締切時間を過ぎた場合、再配達は最短でも翌日以降になる可能性があります。とくに急ぎの荷物やビジネス上の重要な文書であれば、時間に余裕を持って再配達依頼を済ませるよう心がけると安心です。
レターパックが再配達できないときの原因と対処法
レターパックの再配達を依頼したにもかかわらず、「再配達できない」「荷物が戻ってしまった」といったトラブルが発生することがあります。これにはいくつかの共通した原因があり、事前に知っておくことで回避できる場合も少なくありません。
まず最も多い原因は保管期間の経過です。レターパックは、不在時に配達された後、郵便局にておおよそ7日間保管されます。この保管期間を過ぎると、差出人へ返送されてしまいます。忙しくて再配達を後回しにしていたり、通知票を見落としていた場合に起きやすいミスです。
次に、宛先不明や住所不備によって、そもそも再配達ができないことがあります。これは差出人のミスである場合もありますが、引っ越し直後で表札が異なっていたり、マンションの部屋番号が不足しているケースも考えられます。
さらに、再配達依頼時に指定した時間に在宅していなかった場合や、インターネット申し込みが正常に完了していなかったケースも再配達できない原因になります。たとえばスマートフォンで手続き中に通信が途切れていた、入力ミスがあったなど、細かなトラブルが発生していることもあります。
対処法としては、まず追跡番号で配達状況を確認することが大切です。日本郵便の追跡サービスを使えば、現在どこに荷物があるのか、再配達が予定されているかどうかがわかります。また、配達状況に不明な点があれば、早めに郵便局に直接問い合わせることで確実な対応が得られます。
もし荷物が差出人に返送されてしまった場合でも、諦めずに差出人に連絡を取り、再送の手続きを相談してみるとよいでしょう。
レターパックの再配達期限はいつまでか？
レターパックを不在で受け取れなかった場合、再配達の依頼が可能ですが、そのチャンスは永遠に続くわけではありません。実際には、郵便局での保管期限が設定されており、この期間内に再配達依頼や窓口受け取りを行わないと、荷物は差出人に返送されてしまいます。
日本郵便のレターパックにおける保管期間は、原則として7日間です。不在票が投函された日から数えて7日以内に再配達依頼をするか、最寄りの郵便局で荷物を受け取る必要があります。これは、レターパックライト・プラスともに共通のルールです。
たとえば、不在票が6月1日に入っていた場合、6月7日までが再配達依頼の有効期限となります。8日になると、郵便局の側で「受け取り不能」と判断し、荷物は発送元に返送される可能性が高くなります。
なお、この7日間には土日・祝日も含まれます。つまり、実質的に「1週間以内」と覚えておくのが最も確実です。「平日は仕事で受け取れないから週末に…」と思っていても、うっかり期限を超えてしまうケースもあるので注意が必要です。
保管期限を過ぎた場合の対処としては、差出人に再送してもらうほかありませんが、再送の送料は再び自己負担となる場合が多く、トラブルにもなりかねません。そのため、不在票を受け取ったらできるだけ早めに再配達を依頼するか、窓口での受け取りを済ませるのが賢明です。
レターパックの当日再配達は可能か？
レターパックの配達時に不在だったとしても、「今日中にもう一度届けてもらえないか」と思うことは少なくありません。特にビジネス文書やチケットなど、緊急性のある内容物であればなおさらです。このようなケースに対応するため、日本郵便ではレターパックの当日再配達にも一定の条件下で対応しています。
当日再配達が可能かどうかは、主に2つの要素によって決まります。ひとつは「再配達依頼の締切時間に間に合うか」、もうひとつは「配達先の地域・エリアが当日配達対応圏内か」という点です。
まず、再配達の依頼は原則として、午前中（おおよそ7時～10時）までに完了していれば、その日の午後～夜の時間帯に再配達されることが可能です。これはWebサイト、電話、QRコードいずれの方法で依頼しても同じ基準です。
ただし、この対応は都市部や配達センターが近い地域に限られることが多く、地方や山間部、離島などでは当日配達が困難な場合があります。また、祝日や繁忙期などは物流全体の負荷が高まり、通常より時間がかかることもあるため、確実性を求めるのであれば余裕を持った対応が求められます。
さらに注意したいのは、当日配達が可能だとしても希望の時間帯すべてに対応できるとは限らないという点です。特に夜間の配達は人員配置や地域事情に左右されるため、希望通りの再配達にならないことも想定しておいた方がよいでしょう。
当日再配達を実現させるためには、不在票を見た段階でできるだけ早く再配達手続きを行うことが最も重要です。すぐに手続きすれば、配送ルートに組み込んでもらえる可能性が高まります。逆に、「昼過ぎに思い出して依頼した」といった場合は、最短でも翌日以降の対応になる可能性が高い点に注意が必要です。
郵便局に再配達依頼ができない場合の問い合わせ先
「不在票を見て再配達の依頼をしようとしたが、なぜかうまくいかない」といったトラブルは意外とよくあるものです。依頼フォームでエラーが出る、追跡番号が認識されない、電話がつながらないなど、さまざまな理由で再配達がうまく進まないことがあります。そんなとき、適切な問い合わせ先を知っておくことがスムーズな対応につながります。
まず確認しておきたいのは、不在票に記載されている地域の担当郵便局です。最も早く確実な対応が期待できるのは、実際に配達を担当したその郵便局での問い合わせです。不在票には担当局名と電話番号が記載されているため、まずはそこに直接連絡を入れてみましょう。
電話がつながりにくい場合や受付時間外である場合は、日本郵便のカスタマーサービスセンターが次の選択肢となります。全国共通の窓口で、オペレーターが対応してくれるため、問題の内容を伝えれば適切な対処方法を案内してくれます。
- 日本郵便 お客様サービス相談センター
フリーダイヤル：0120-23-28-86
受付時間：8:00～21:00（平日）／9:00～21:00（土日・祝日）
また、インターネットでの手続きがうまくいかない場合には、入力ミスや通信障害の可能性もあります。追跡番号を再確認したり、別のブラウザやデバイスを試すことで改善することもあります。
どうしても依頼が完了できない、または再配達の日程に急ぎがある場合は、郵便局の窓口に直接出向いて受け取ることも一つの手です。その際には、不在票と本人確認書類（免許証など）を持参することで、スムーズに荷物を受け取ることができます。
何かトラブルがあっても、焦らず落ち着いて行動すれば、多くの場合はすぐに解決できます。郵便局側も、利用者の困りごとに対して丁寧な対応を心がけているため、不安な点があれば早めに連絡することがポイントです。
レターパックプラス・ライトの再配達に関する事情と注意点
- レターパックプラスの再配達は自動か？依頼が必要か？
- レターパック（赤）の再配達の特徴と注意点
- レターパックは不在でも受け取れるのか？ライトとの違い
- レターパックプラスは土日にも配達されるのか？
- レターパックが届かなかった場合は返送されるのか？
- レターパックの追跡で再配達状況を確認する方法
レターパックプラスの再配達は自動か？依頼が必要か？
レターパックプラスで荷物が届いた際に不在だった場合、「再配達は自動で来るのか？それとも依頼が必要なのか？」と迷う方は少なくありません。実際、一般的な宅配便の中には不在のままでも翌日に再配達を試みるケースもありますが、日本郵便が取り扱うレターパックプラスは、自動で再配達されることはありません。
この郵便物の扱いは、一般の「書留郵便」に近く、対面での受け取りと受領印またはサインが必要です。そのため、配達時に不在であった場合には、ポストに**「ご不在連絡票」**が投函され、受取人が自ら再配達を依頼する必要があります。放置しておいても再配達は行われず、指定された期間を過ぎると荷物は差出人に返送されてしまいます。
再配達を依頼するには、不在票に記載されている追跡番号を使用して、インターネット、電話、QRコード、または郵便局窓口のいずれかで手続きを行う必要があります。特にスマートフォンやPCを使ったインターネット依頼は24時間対応で手軽なので、急ぎの際に便利です。
また、「一度依頼すれば自動的に再配達が繰り返されるのでは」と思う方もいるかもしれませんが、再配達も1回ごとの依頼制です。つまり、依頼した時間帯にまた不在であった場合、再び新たに依頼をし直す必要があります。この点も注意が必要です。
レターパックプラスは、信書や重要書類の送付にも使われるサービスのため、受け取りの厳密性が高く設定されています。そのため、確実に受け取るためには、再配達依頼を速やかに行い、指定した日時に在宅していることが大切です。
レターパック（赤）の再配達の特徴と注意点
「赤いレターパック」と呼ばれるレターパックプラスは、信書も送ることができ、追跡サービス付き、かつ全国一律料金という利便性の高い配送サービスです。このレターパックプラスは、ポスト投函ではなく対面での受け渡しが基本となっており、再配達に関してもいくつかの独自の特徴と注意点があります。
まず、レターパックプラスは配送時に受取人が不在だった場合、ポストに「ご不在連絡票」が入ります。その後は受取人側から再配達の依頼をしなければ、荷物は保管されたままになり、一定期間が過ぎると差出人に返送されます。したがって、自動で再配達されることはありません。
また、再配達は郵便局の通常の配達時間帯に準拠して行われ、ゆうパックと同様に6つの時間帯（午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時）から選ぶことができます。ただし、地域や曜日によって対応できる時間帯に制限があるため、再配達依頼時には希望の時間帯が選べないこともあります。
注意点として、再配達を依頼できる期間はおよそ7日間となっており、この期間を過ぎると荷物は返送扱いになります。また、再配達の依頼が完了しても、その指定時間に再度不在であれば、新たな不在票が入るだけでなく、場合によっては郵便局の判断で返送処理が進む可能性も出てきます。
さらに、レターパックプラスは「受け取り時の受領印や署名が必要」であるため、本人または同居人などの対応が必須です。宅配ボックスや置き配といったサービスには対応していないため、確実に手渡しで受け取れる時間帯を指定することが重要です。
このように、レターパック（赤）の再配達には受け取り手続きに関する厳格な運用があるため、使う側も受け取る側もそのルールを理解しておくことがスムーズな受け取りに繋がります。
レターパックは不在でも受け取れるのか？ライトとの違い
「赤いレターパック」と呼ばれるレターパックプラスは、信書も送ることができ、追跡サービス付き、かつ全国一律料金という利便性の高い配送サービスです。このレターパックプラスは、ポスト投函ではなく対面での受け渡しが基本となっており、再配達に関してもいくつかの独自の特徴と注意点があります。
まず、レターパックプラスは配送時に受取人が不在だった場合、ポストに「ご不在連絡票」が入ります。その後は受取人側から再配達の依頼をしなければ、荷物は保管されたままになり、一定期間が過ぎると差出人に返送されます。したがって、自動で再配達されることはありません。
また、再配達は郵便局の通常の配達時間帯に準拠して行われ、ゆうパックと同様に6つの時間帯（午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時）から選ぶことができます。ただし、地域や曜日によって対応できる時間帯に制限があるため、再配達依頼時には希望の時間帯が選べないこともあります。
注意点として、再配達を依頼できる期間はおよそ7日間となっており、この期間を過ぎると荷物は返送扱いになります。また、再配達の依頼が完了しても、その指定時間に再度不在であれば、新たな不在票が入るだけでなく、場合によっては郵便局の判断で返送処理が進む可能性も出てきます。
さらに、レターパックプラスは「受け取り時の受領印や署名が必要」であるため、本人または同居人などの対応が必須です。宅配ボックスや置き配といったサービスには対応していないため、確実に手渡しで受け取れる時間帯を指定することが重要です。
このように、レターパック（赤）の再配達には受け取り手続きに関する厳格な運用があるため、使う側も受け取る側もそのルールを理解しておくことがスムーズな受け取りに繋がります。
レターパックプラスは土日にも配達されるのか？
レターパックプラスを利用する人にとって、「土日でも配達してもらえるのか？」という疑問は非常に現実的です。特に平日は仕事などで不在になりがちな受取人にとって、週末に荷物が届くかどうかは、再配達の手間やスケジュール調整に大きく関わってきます。
まず結論から言うと、レターパックプラスは土日・祝日も含めて毎日配達されます。これは、日本郵便が提供しているこのサービスの大きな利点のひとつです。ゆうパックと同様に、特別な条件がない限り、曜日に関係なく届けられる仕組みが整っており、ビジネスシーンでも安心して利用できます。
土日に配達されることにより、送り手としては、週末に確実に荷物を届けたい場合でも活用でき、受け取り手にとっても平日に取り逃した郵便物を土日に再配達依頼して受け取るチャンスが広がります。ただし、地域によっては土日の配達ルートが限定的で、到着時間が遅くなるケースもある点は認識しておくべきです。
また、レターパックプラスは「対面での受け取り」が必須であり、ポスト投函されるレターパックライトとは異なります。つまり、土日に届いたとしても不在であれば受け取ることはできず、通常通り不在票が投函されることになります。したがって、在宅できる時間帯を指定して再配達を依頼することが確実に受け取るための鍵になります。
加えて、年末年始や大型連休など、郵便局の配達体制が変則的になる時期には、通常通り配達されない日も稀にあります。最新の配達情報は日本郵便の公式サイトで確認できますので、事前にチェックしておくと安心です。
このように、レターパックプラスは土日配達にも対応しており、休日でもスムーズにやり取りができる非常に柔軟なサービスとなっています。送り手も受け手もその特性を理解していれば、より計画的かつストレスの少ない受け取りが実現できます。
レターパックが届かなかった場合は返送されるのか？
レターパックを送ったのに、相手から「届いていない」と連絡があった場合や、自分宛の荷物が受け取れないまま日数が過ぎた場合、「このまま放置したら返送されるのか？」と不安に思うことがあるでしょう。レターパックの取り扱いには一定のルールがあり、配達できなかった場合の対応は明確に決まっています。
基本的に、配達員が訪問時に不在であった場合、不在連絡票が投函され、その後は郵便局で一定期間荷物が保管されます。その間に受取人が再配達を依頼するか、窓口で受け取ることで通常どおり荷物を受け取ることができます。しかし、その対応がなされないまま一定期間が経過すると、レターパックは差出人に返送されることになります。
具体的には、日本郵便の保管期間は原則として7日間です。この期間は「配達に伺った日」から起算され、土日祝日も含まれます。たとえば、不在票が6月10日に届いた場合、6月16日が期限となり、それまでに再配達依頼や受け取りを行わなかった場合には、6月17日以降に返送処理が開始されます。
一度返送されてしまうと、再度相手に送ってもらう必要があり、その際には新たな送料が発生します。しかも、返送までにかかる時間と再送の手間を考えると、かなりのタイムロスになります。特にレターパックは、チケット・証明書・請求書などの時間に敏感な書類に使われることも多いため、返送される前に対応することが非常に重要です。
また、住所が不完全だったり、表札と名前が一致していない場合など、そもそも配達できないケースも返送の対象となります。こうしたトラブルを防ぐためには、発送時に正確な宛先を記載する、部屋番号や建物名まできちんと記入するなど、差出人側の配慮も不可欠です。
レターパックが届かなかった場合は、まず追跡サービスで現在の状況を確認し、不在票を見たらすぐに再配達の手続きを行うことが、トラブル防止の基本となります。
レターパックの追跡で再配達状況を確認する方法
レターパックは、追跡番号を使って配送状況を確認できる便利なサービスです。特に、再配達を依頼したあと「今どうなっているのか？」「本当に再配達されるのか？」といった疑問を持つ人にとって、追跡サービスは非常に心強い機能といえるでしょう。
まず、レターパックには12桁の「お問い合わせ番号（追跡番号）」が記載されており、これは発送時に控えとして渡される控え用紙や、不在票に記載されています。この番号を使用して、日本郵便の公式サイト（またはスマートフォンアプリ）にアクセスし、荷物の現在地や配送ステータスを確認することができます。
追跡ステータスには、以下のような表記が表示されることがあります：
- 引受：郵便局で受け付けされた段階
- 輸送中：中継拠点などを移動している途中
- 配達中：配達員が持ち出し、まさに届けに向かっている状態
- ご不在のため持ち戻り：配達時に不在だったことを示す
- 保管中：郵便局で一時保管されている状態
- 再配達予定：再配達が指定された時間に設定されたことを示す
- 配達完了：荷物が手渡しされた、または投函された状態（ライトの場合）
再配達を依頼した後に追跡画面を確認すると、ステータスが「再配達予定」または「配達中」に切り替わっているかをチェックできます。これによって、再配達がちゃんと手続きされているか、またおおよその配達時間帯を予測する手がかりにもなります。
なお、再配達依頼の直後は追跡ステータスに反映されるまで**タイムラグ（数十分〜1時間程度）**がある場合がありますので、依頼後すぐに変化がないからといって慌てる必要はありません。
また、配達完了となっているのに荷物が届いていない場合は、配達ミスやポスト誤配の可能性も考えられるため、速やかに最寄りの郵便局またはカスタマーセンターに問い合わせましょう。
このように、追跡サービスは単なる現在地の確認にとどまらず、再配達が正しく進行しているかを把握するための有効な手段です。再配達の不安や遅延に備えて、こまめに活用することで、より安心して荷物を受け取ることができます。
レターパック再配達に関する重要ポイントの総まとめ
- レターパックの再配達は、自動では行われず、受取人自身が手動で依頼する必要がある
- 不在だった場合には郵便受けに「ご不在連絡票」が投函され、これが再配達依頼の起点となる
- 再配達の依頼方法には、インターネット、電話、QRコード、郵便局窓口の4つの手段がある
- スマートフォンやパソコンからのWeb依頼は24時間いつでも可能で、最も手軽な方法といえる
- 再配達時の配達時間帯は、午前中から夜まで6つの枠が用意されており、生活スタイルに合わせて選べる
- 地域や配達状況によっては、すべての時間帯に対応できないことがあるため注意が必要
- 当日の再配達を希望する場合は、朝7時から10時頃までに依頼を完了しておくことが望ましい
- 配達状況や再配達の進捗は、追跡番号を使って日本郵便の公式サイトでリアルタイムに確認できる
- 一度再配達依頼をしても、指定時間にまた不在であれば、改めて再度の依頼が必要になる
- 不在連絡票が投函された日から数えて7日以内に手続きをしないと、荷物は差出人に返送される
- 配達先の住所が不完全だったり、表札と宛名が一致していない場合も、配達不能の原因になり得る
- 再配達依頼がうまくできない場合には、まず担当郵便局に連絡し、解決しない場合はカスタマーセンターに相談する
- レターパックプラスは土日・祝日も配達対象であり、平日に受け取れない人にも利便性が高い
- レターパックライトはポスト投函型のため、在宅していなくても配達が完了する場合が多い
- レターパックプラスは手渡しでの受け取りが必要で、宅配ボックスや置き配には対応していない
関連記事
